Lederwaren Hetzenecker (München)

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Google-Rezensionen

Finger weg, sage ich.! Das war mein letzter Koffer, den ich hier gekauft habe. Die Beratung ist mit gleich Null anzusetzen. Auf Fragen bekommt man, wenn überhaupt, nur sehr wenige Antworten. Oder schnippische Antworten, oder aber freche Antworten wie: da ist er eh, der Koffer mit vier Rädern, schauns halt einmal .. Der Service und das Bemühen um den Kunden verdienen mindestens O Sterne, schade, dass man nicht Strafpunkte vergeben kann bei Yelp. Ich war auf der Suche nach einem hochwertigen Koffer und erhoffte freundliche Beratung. Das war mein Fehler.... Man fand es nicht mal die Mühe wert ,mit mir in den ersten Stock zugehen. Nach einiger Zeit kam dann eine Dame, ich hatte Glück, wohl die Netteste hier im Laden. Diese verdient auch zwei Sterne. Diese beriet mich ein wenig und verschwand dann wieder für eine ganze Weile. Nach 40 min hatte ich mich entschieden, wollte einen speziellen, mit vier Rädern, in einer anderen Farbe. Meine Fachkenntnisse hatte ich mir gerade zuvor in Wien angeeignet. So ein Glück! Hier war ich nur ein unangenehmer Gast, überlegte zu lange, guckte zu viel, entschied mich zu langsam. Da war aber weit und breit keine Verkäuferin. Schade, wollte ich doch einen Koffer für knapp 200 Euro kaufen. Nach 10 min ließ sich wieder jemand blicken.... -Ah, Sie noch immer! - war die zweite Begrüßung. - Na, da müsste ich im Lager schauen, ob wir den haben. Ja,bitte, tun Sie das, war meine Antwort. -Ja, aber nur, wenn Sie den dann auch nehmen. Sonst geh i da nett runter... Der gewünschte Koffer war wohl im Lager. Ich nahm ihn dann auch, weil ich hier schon so lange suchte ... Leider war der Bezahlvorgang überaus unfreundlich, wie alles andere in diesem Laden auch. Fazit: Die Preise sind wie überall. Preis- Leistung: 0 Sterne Beratung : 0 Sterne Service, Kundenfreundlichkeit ist -1 Eine Verkäuferin im ersten Stock verdient 2 Sterne Einkaufserlebnis: 0 Hoffentlich gibt es hier bald ein anderes Koffergeschäft.

Alex D

vor einem Jahr

Unverschämt, dreist & unfreundlich. Schlechte Qualität, katastrophaler "Service". Eine Reisetasche für 39,99€ statt angeblicher 69,99€ gekauft. Obwohl identische Tasche bei ebay oder Amazon regulär nur 34€-39€ kostet. Und bei Reklamationen nur Unterstellungen und Beschimpfungen durch den Chef. Denn die miese Masche ist: reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen! Alternativ wird versucht mit Drohungen und Unterstellungen zu arbeiten. Lieber Finger von dem Laden lassen

Dani Klein

vor 2 Jahren

The worst service I have ever had in Germany. Although they offer nice prices for rimowa products the employees have long face to treat their customers, especially the blonde woman who cursed me in German just because I'm not familiar with rimowa's locker. Extremely awful experience in Munich.

HY lai

vor 10 Monaten

Worst luggage store in Munich..The lady there with tattoo is awfully rude as she treated me impolitely and apparently on racial basis... shouting and yelling for any question or request...Maybe because I was waiting in front of the store door before opening in the morning, but that was not an excuse... The bottom line: find another store or you'll regret it !

Yousef Ibrahim

vor 9 Monaten

網路寫手寫的很像很便宜,其實已經漲價沒便宜到哪去。

康惠翔

vor 12 Monaten

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