POCO Furniture Store

Adresse
POCO Furniture Store
Emscherstraße 24
45891 Gelsenkirchen
Öffnungszeiten
Geschlossen
Montag10:00-19:30
Dienstag10:00-19:30
Mittwoch10:00-19:30
Donnerstag10:00-19:30
Freitag10:00-19:30
Samstag10:00-18:00

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Emscherstraße 24 , 45891 Gelsenkirchen

Google-Rezensionen

Wollte telefonisch nur was zur Lieferung erfragen. Über eine Stunde erfolglos versucht. Da nehme ich doch die Bewertungen von so manchen Kunden mal lieber ernst und gehe besser in ein seriöses Möbelgeschäft damit ich nachher nicht dumm dastehe.

Positiv breite Gänge und ein relativ gutes Preis-/ Leistungverhältnis, negativ man bekommt immer wieder das Gefühl das Personal zu stören, da einem immer wieder genervt geantwortet wird. Aber sonst gute Ware, gute Preise und auch für Gehbehinderte gut besuchbar, gehe da gerne hin

Hier erwartet sie ein Großer Markt mit vielen Angeboten rund ums Thema Wohnung und mehr . Leider nur 4 Sterne da man beim Umtausch über 15 Euro nur einen Gutschein Bekommt . Auch die Kassen sind oft sehr voll .

Das einzige was hier stimmt ist der Preis. Aber weil sie so günstig sind sparen sie wohl an allem anderen. Vor allem an Qualität und Kundenservice. Habe dort eine Küche gekauft und es fing damit an, dass sie versucht haben mir eine Versicherung als Pflicht zu verkaufen, welche eigentlich nur optional war. Dann haben sie bei der Lieferung der Küche die Spüle vergessen, die ich dann selber abholen musste. Zu allem Überfluss musste ich dann noch bei den Monteuren weiteres Zubehör, wie Herdkabel usw. kaufen, da diese entgegen der Aussage des Verkäufers nicht dabei waren. Und am Ende als die Küche fertig montiert war, war die Kühlschranktür verzogen und die Höhe der Küche falsch beim Ausmaß gemessen, so dass die Höhe nicht bis zum Fließenspiegel passte. Der Kundenservice war eine Farce. Bis sich jemand wirklich darum gekümmert hat, musste ich mehrere Telefonate tätigen, obwohl ich die Mängel sofort per Mail angezeigt hatte. Und das Sahnehäubchen ist, dass der Mangel nach 5 Wochen immer noch nicht behoben ist. Der Monteur der da war, um die Mängel zu beheben, hat nur die Tür ausgetauscht, mit der Begründung, er hätte nur diesen Auftrag. Nach ein paar Telefonaten kommt jetzt demnächst wieder ein Monteur und kümmert sich hoffentlich um die richtige Höhe. Die Botschaft aus dieser Geschichte für mich ist, egal wie günstig Poco ist, kaufe ich nie wieder bei denen ein. Dann gebe ich lieber etwas mehr aus und bekomme wirklich Qualität auf allen Ebenen.

Haben eine einfache Küche ohne E Geräte für unsere Gartenlaube gekauft. Preis Leistungsverhältnis stimmt. Hoffentlich klappt der Aufbau auch so gut. Dann ist es perfekt.

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