Toys"R"Us

Adresse
Toys"R"Us
Rather Str. 23
40476 Düsseldorf
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Geschlossen
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Dienstag09:00-20:00
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Samstag09:00-20:00

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Angebote bei Toys"R"Us

Rather Str. 23 , 40476 Düsseldorf

Google-Rezensionen

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Aber........als Lego-Bauer, sollte man hier nicht kaufen. Achtet auf den aktuellen Katalog, der fahrende Ritter für 19,99 EUR, garantiert wird der nicht dafür rausgehen. Aber so lockt man Kunden in den Laden und verschafft sich einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz. Ich war heute vorort und habe mit eigenen Augen gesehen, das die Apokalypseburg für 359 EUR angeboten wird..... unglaublich, bei Lego selbst kostet die Apokalypseburg 299 EUR. Danke aber neindanke! Ich kaufe woanders.

Ein Nachtrag zwischenzeitlich wurde der Name geändert, neu Smyths Toys ....Außer frische Mitarbeitershirts hat sich aber nichts geändert! Sehr geehrter Herr Mutterer, wir haben in der 48KW bei Ihnen eingekauft und man hat uns freundlicherweise auf die "Starcard" aufmerksam gemacht. Hier gebe es zum Wilkommen für den nächsten Einkauf 20% Rabatt. Nun so das Werbeversprechen. Das Formular haben wir gerne ausgfefüllt und auch eine vorläufige Karte erhalten. Nun haben wir diese Woche einen Einkauf getätigt und stolz unser Starcard bei der Kasse vorgezeigt. Aber es erfolgte kein Abzug! Das ist aber ziemlich unverständlich wenn man von "Wilkommensrabatt" spricht aber an der Kasse was anderes erlebt. Es ist nicht zeitgemäß und nicht erklärlich warum dann beim nächsten Einkauf kein Abzug erfolgt. Auch ist die Werbung so angelegt dass man als Hauptargument - dafür dass man im Gegenzug seine Daten preis gibt und hier an der Kundenbindungsaktion teilnimmt - einmalig 20%Rabatt erhält. Dass das erst irgendwann mal sein wird, oder vielleicht auch garnicht (zum Weihnachtsgeschäft ruht der Rabatt - steht zwar nirgends aber macht Toys R Us einfach mal) , ist in der heutigen Zeit der Digitalisierung unverständlich. Warum kann ein "Wilkommensrabatt" nicht wirklich ein "Wilkommensrabatt" sein? Aktion teilgenommen => Karte erhalten => Wilkommen im Club => 20% Abzug auf den nächsten Einkauf => Versprechen gehalten! Wir sind sehr verärgert - wir haben fest damit gerechnet! Es tut mir Leid aber dass ist keine gute Werbung für Sie. Auch wenn gut gemeint, ist das letztendlich eine "Kundenverärgerungs-Aktion". Das ist das Gegenteil von nachhaltige Kundenbindung. Aufgrund dieses Anreizes haben wir uns tatsächlich zu einem zusätzliche Einkauf entschieden. Allerdings sind wir jetzt geneigt - alles zurückzugeben. Auch für die Zukunft uns vielleicht besser und günstiger online einzudecken. Ich bitte Sie dieses zu überdenken und um eine Stellungnahme. Mit freundlichen Grüßen

Enge Wege mit einem Einkaufswagen Unübersichtlich und verwinkelt . das Personal war freundlich und hilfsbereit. ein Verpackungstisch wäre genial

Sehr guter Laden mit tollen Spielzeugen für unsere ganze Familie.

Der Toysrus Markt in Düsseldorf ist ein sehr recht kleiner Markt und man bemerkt, dass die Mitarbeiter mit hohem Waren Druck arbeiten. JEDOCH EIN sehr gutes geschultes Personal, nette Kulanz Umtausch Service! :) Bietet gute Events an für meine Kinder und man bekommt jederzeit eine sehr fachliche positive Beratung. Uns wurde immer mit der Kundenkarte weitergeholfen. Es wird immer ein freundliches Hallo von den Mitarbeitern gegeben

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