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Fahrradstudio Gram in Düsseldorf

Adresse

Fahrradstudio Gram
Alte Flughafenstraße 13
40474 Düsseldorf

Öffnungszeiten

Geschlossen
Montag09:30-18:30
Dienstag09:30-18:30
Mittwoch09:30-18:30
Donnerstag09:30-18:30
Freitag09:30-18:30
Samstag09:30-13:00
SonntagGeschlossen
+4921*****

Google-Rezensionen

Diese laden steht auch als gls Paketshop zu Verfügung. Ich habe schlechte Erfahrung damit. Bei Paketabholung prüfte der Mitarbeiter mein Ausweis. Das ist logisch. Aber war mein Ausweis nicht dabei. Er ließ mich nach Hause gehen, um Ausweis zu holen. Ich zeigte ihm meinen Führerschein und meine Versicherungskarte. Das bringt nichts. Er schaute mich sehr böse an, hatte Verdacht, ob ich wirklich der richtige Empfänger war. Er war wie eine Polizei. Allerdings ging es nur ein kleines Päckchen. Ich hatte mehrmals gebeten und meine Handy Nummer auswendig gesagt. Danach wurde das Päckchen freigegeben. Ich komme nie wieder.

Guter Service

Ich habe eine positive und mehrere negative Erfahrungen mit dem Fahrradladen gemacht. Angefangen hat es mit der Suche nach einem Spanngurt für mein Cortina Fahrrad. Mir wurde am Telefon gesagt, dass es diese für mein Fahrrad nicht gäbe. Auf Nachfrage beim Hersteller Cortina wurde mir allerdings mitgeteilt, dass es sehr wohl einen Spanngurt für mein Fahrrad gäbe. Diesen habe ich dann bei Gram bestellt. Als ich vor Ort war, wurde ich auf eine Rückrufaktion für mein Fahrrad von Cortina hingewiesen (Riemen und Zahnräder mussten getauscht werden). Darauf habe ich mein Fahrrad zum Tausch der Teile zu Gram gebracht und wollte dabei auch den bestellten Spanngurt montieren lassen. Nach 10 Tagen war die Reparatur beendet. Als ich die Rechnung für den Spanngurt erhielt, habe ich mich über die Versandkosten von 5,-€ geärgert. Die komplette Montage (inkl. Bestellung des Spanngurtes) hat somit 22,- € gekostet... für einen Spanngurt! Kundenbindung ist anders.

Ich hatte ein sehr lapidares Problem, welches direkt und günstig sofort behoben wurde

Angerufen, um zu erfahren, ob ich mein E-Bike dort inspizieren / warten lassen kann. Natürlich kostenpflichtig. Ja, ich habe das E-Bike im Internet bestellt, von Fischer. Mittelklasse, aber mit 1.700 € Listenpreis durchaus nicht "billig" und durchgängig mit Markenbauteilen ausgerüstet. "Nein, an Internet-E-Bikes gehen wir nicht dran". Ok, ich meine, man kann auch Kalkhoff, Cube und Flyer im Internet kaufen...? Aber anscheinend geht es euch zu gut. Oder ist das was religiöses? Bei mir wird es das zumindest langsam; nachdem meine ersten Erfahrungen mit dem Fahrradhändler in Kaiserswerth schon negativ waren (und ich ja auch deswegen erstmal online gesucht habe), glaube ich langsam, der lokale Handel will aussterben. Ich kann ja auch ein Auto im Internet kaufen und meine Werkstatt fragt nicht danach... Aber gut, jeder wie er mag.

Diese Informationen wurden teilw. von Google Places bereitgestellt.

Wenn du Fragen zu dem Angebot des Händlers hast, kontaktiere ihn bitte direkt.

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